Kedves vásárlóink!

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:

1.1. A www.bio-bio.hu-ról történő vásárlás:

Elektronikus úton, az Interneten, a www.bio-bolt.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosárba” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A "bevásárlás folytatása" gombra kattintva folytathatja a megrendelést vagy a "kassza" gombra kattintva a megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni, szükség van regisztrációra is.

Szállítás várható teljesítése

A rendeléseket  4-6 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Az áruk kézbesítése hétvégére és munkaszüneti napokra nem kérhető. A megrendelt termékeket személyesen is átveheti a Bp. XIII. Hegedűs Gyula u. 34.

1.2. Kézbesítési díjazás:

A megrendelt termékeket személyesen is átveheti boltunkban  Bp. XIII. Hegedűs Gyula u.34.

Termékeink a GLS segítségével jutnak el önökhöz. Szállítási díjak a csomag súlya alapján változnak.

GLS futárszolgálatos kiszállítás  Budapest területén egységesen bruttó 720 Ft.

GLS kiszállítás Magyarország egész területén 0-20kg.-ig bruttó 1600 Ft, 20-40 kg.-ig 3500 Forint, 40kg felett GLS által megadott, egyedi díjszámítás.

Bruttó 30 000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES kiszállítást biztosítunk!

Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállalunk.

1.3. Kiszállítással kapcsolatos egyéb tudnivalók

Amennyiben több terméket rendel webáruházunkból és a megrendelt termékekből nincs boltunkban vagy raktáron a nagykereskedelmi partnerünknél, abban az esetben telefonon vagy emailen egyeztetünk az adott rendeléssel kapcsolatban. Szállítási idő ettől függően 4-6 munkanap , a hétvége és ünnepnapok nem számítak ebbe bele. A többi esetben automaikusan postázzuk a rendeléseket!

2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.

2.2. Áruházunkban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.

2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

3. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)

3.1. A bio-bio.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a megrendelési oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért cégünk felelősséget nem vállal.

3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.

3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

3.5. A szállítócéggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni (kivéve postai kiszállítás).

3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

3.7. A kiszállítás 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés ebben az esetben utánvéttel történik.

3.8. A futárköltség a megrendeléskor kiválasztható, költsége automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk. Bruttó 24 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk.

4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

4.1. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz.
• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 6 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a cégünk elengedett a házhozszállításkor.
• Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, cégünk nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
• Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és előreutalással fizetett, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.

5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

5.1. A bio-bio.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

5.2. Cégünk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a bio-bolt.hu Áruház akadálytalan működését és a vásárlást.

• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

• Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.

• Bármely szoftver nem megfelelő működése.

• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

5.3. Cégünk nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a bio-bolt.hu áruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be.

5.4. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

5.5. Egyedül a vásárló felelős a bio-bio.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a bio-bio.hu áruházban való vásárlásért.

5.6. Cégünk nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

5.7. Cégünk szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a bio-bio.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.

5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a bio-bio.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

5.9. Cégünk szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban cégünk, mint üzemeltető és tulajdonos nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.